Hoje em dia, a grande maioria das empresas buscam por skilled workers que possuam soft skills.
Enquanto as hard skills se referem às habilidades técnicas que possuímos, as soft skills são aquelas competências essenciais, mas que não podem ser mensuradas.
As habilidades de comunicação são umas das soft skills mais exigidas dos profissionais, uma vez que um bom relacionamento interpessoal é valorizado.
Em um novo país, é de extrema importância que saibamos conversar com outras pessoas, mesmo que nossas culturas sejam diferentes.
No Canadá, os empregadores buscam por profissionais que possuem 60% de habilidades interpessoais e 40% de técnica.
E você. sabe se comunicar bem e com profissionalismo? Quer melhorar? Confira nossas 5 dicas para melhorar suas habilidades de comunicação!
Escute de forma ativa
Primeiramente, é importante ouvir de forma mais ativa. Ser um bom ouvinte é o primeiro passo para ser um bom comunicador.
Se você escuta o outro com atenção, consegue responder e reagir com mais preparo e embasamento, pois vai entender melhor seu ponto de vista.
Ao fazer isso, você não apenas se coloca no lugar do outro e melhora suas habilidades de comunicação como se desenvolve profissionalmente.
Isso porque o outro profissional vai se sentir mais respeitado e a tendência é que o relacionamento entre vocês melhore.
Evite interrupções
As interrupções atrapalham a comunicação e incomodam quem está falando. Afinal, ninguém gosta de ser interrompido, não é mesmo?
Interromper enquanto alguém está falando é falta de respeito e demonstra que você não importa com o que a outra pessoa está dizendo.
Em um ambiente de trabalho, as interrupções provocam falhas de comunicação, além de problemas de relacionamento com a equipe.
Fale com clareza
Seja sempre claro e direto quando estiver falando. Você não precisa falar pouco, mas também não faz sentido falar demais.
Fale exatamente o necessário, sem mais nem menos, e evite confusões desnecessárias.
Articule bem as palavras e, caso seja preciso, use exemplos para diminuir a imprecisão e a generalização.
Cross-cultural communication
Quando pensamos em comunicação intercultural, precisamos estar cientes das diferenças entre culturas.
Tal habilidade consiste em estar consciente de como as diversidades culturais podem impactar o processo de comunicação.
Para tal, é importante ter disposição para aceitar o diferente e, é claro, aprender bastante sobre a nova cultura.
Você já sabe como as pessoas se comunicam e se comportam no Canadá? Se não, é importante pesquisar.
Pratique a comunicação não violenta
A comunicação não violenta está relacionada a comunicar-se com os outros sem preconceitos e violências.
O conceito foi cunhado pelo autor Rosenberg com o objetivo de aprimorar os relacionamentos interpessoais.
Com respeito mútuo, compaixão e cooperação, o método pode ser aplicado em situações diversas que exijam mais clareza na comunicação.
E aí, aprendeu a melhorar suas habilidades de comunicação?
